Agendamiento en línea para clínicas y consultorios

El paciente agenda la consulta por el enlace a cualquier hora, recibe la confirmación y el recordatorio por WhatsApp, y la recepción atiende a quien está en el mostrador.

24 h

El enlace agenda con la recepción cerrada

1 enlace

El paciente agenda sin crear cuenta

Video

Enlace de Meet, Zoom o Teams en la confirmación

Cada especialidad tiene su ritmo

Consulta de 30 minutos, sesión de 50 con pausa, restauración de hora y media. Cada servicio tiene su propia duración, y el enlace solo ofrece el horario en el que la atención cabe entera.

Dra. Marina DuarteMedicina general · Lunes, 05/10 Agenda para médicos

En el enlace: Control, 15 min, Lunes, 05/10. Horarios ofrecidos: 10:00, 14:30, 15:15.

Consulta 30 min 08:00 · 30 min Helena P.
Consulta 30 min 08:30 · 30 min Sérgio L.
Control 15 min 09:00 · 15 min Joana R.
Control 15 min 09:15 · 15 min Marcos T.
Consulta 30 min 09:30 · 30 min Beatriz A.
Libre 10:00 · 15 min
Control 15 min 10:15 · 15 min André K.
Consulta 30 min 10:30 · 30 min Lívia R.

La ficha llega antes que el paciente

Las preguntas que la recepción hacía en el mostrador entran en la propia cita: particular o seguro médico, motivo de consulta, estudios anteriores. Cuando el paciente llega, la respuesta ya está en el panel.

Dra. Marina DuarteConsultorio 1

Consulta

jue 01/10 · 14:30

Respuestas del formulario

Nombre completo
Helena Prado
Celular (WhatsApp)
+34 612 345 678
Atención
Seguro médico
Motivo de consulta
Cansancio y falta de aire al subir escaleras desde hace tres semanas.
Estudios anteriores
analisis-agosto.pdf

Confirmadojue 01/10 · 14:30

Recordatorio en el canal que el paciente lee

Usted elige cuándo sale cada mensaje y por qué canal. Si alguien cancela por el enlace, quien está en la lista de espera de ese horario se queda con el cupo.

mié 14:30

WhatsApp

Hola, Helena. Su consulta es mañana, 01/10, a las 14:30. Detalles en el enlace de la cita.

Rafael Lima canceló por el enlace la consulta de las 15:00, y Joana Ribeiro, que estaba en la lista de espera de ese horario, se quedó con el cupo.

La misma consulta, en el consultorio o por video

En una agenda híbrida, el paciente elige el formato al agendar. Si es por video, el enlace de Meet, Zoom o Teams llega en la confirmación.

¿Cómo prefiere ser atendido?

Por video

Consulta · 30 min

Dra. Marina Duarte

Enlace de la llamada: meet.google.com/kfp-wzrq-tbn

jue01/10 14:30
Cómo funciona la consulta por video

Control agendado, tratamiento en serie

El control sale de la consulta con fecha. El tratamiento se vuelve una serie: las siguientes sesiones entran solas en la agenda, y cada ausencia queda registrada.

Helena Prado sonríe en el escritorio del consultorio, con la tarjeta del control en las manos

Helena PradoMedicina general · Dra. Marina Duarte

control en 4 semanas

Atendidojue 01/10

Marcos Tavares hace un ejercicio con banda elástica en la sesión de fisioterapia

Marcos TavaresFisioterapia · Luíza Pereira

cada semana · 10 sesiones 7 próximas

Atendidomar 20/10

Cada sala, una agenda

Cada profesional tiene su agenda y la recepción las ve todas. En una sala compartida, las agendas se vinculan: lo reservado con uno se bloquea en el otro.

Agendas: 4 seleccionadas, jueves, 01/10, 14:30

  1. 13:30 a 14:00, Dra. Marina Duarte, Consulta, Sérgio Lins
  2. 14:00 a 14:15, Dra. Marina Duarte, Control, Paula Nunes
  3. 14:15 a 14:30, Dra. Marina Duarte, Bloqueado
  4. 14:30 a 15:00, Dra. Marina Duarte, Consulta, Helena Prado
  1. 13:30 a 14:15, Ana Sato, Bloqueado
  2. 14:15 a 14:30, Ana Sato, Control, Bruno Lima
  3. 14:30 a 15:00, Ana Sato, Bloqueado
  1. 13:30 a 14:00, Dra. Carla Menezes, Evaluación, Diego Castro
  2. 14:00 a 14:15, Dra. Carla Menezes, Control, André Kim
  3. 14:30 a 15:00, Dra. Carla Menezes, Evaluación, Joana Ribeiro
  1. 13:30 a 14:30, Luíza Pereira, Sesión, 3 de 3 cupos
  2. 14:30 a 15:00, Luíza Pereira, Sesión, 3 de 3 cupos
  • Recepción: Sônia ve las cuatro agendas del día en una sola pantalla.
  • Consultorio 1: 14:30 con la Dra. Marina: bloqueado en la agenda de Ana.
  • Consultorio 2: La agenda de la Dra. Carla es la agenda del sillón.
  • Fisioterapia: Hasta tres pacientes por horario; lleno, el horario sale del enlace.

Su próximo paciente agenda por su cuenta

Cree la cuenta gratis, registre al equipo y los servicios y envíe el enlace cuando alguien pida turno.

Preguntas frecuentes

Lo que clínicas y consultorios preguntan antes de abrir la agenda.

No. eAgenda se encarga de la agenda: citas, confirmación, recordatorios y controles. La historia clínica y las recetas siguen en el sistema que la clínica ya usa, y por la API las citas pueden enviarse a él.

No. Agenda por el enlace con su nombre y contacto. Usted decide qué otros datos pedir, como fecha de nacimiento o dirección, y cuáles son obligatorios.

Sí, con una pregunta en el formulario de la cita: particular o seguro médico, y el nombre del plan. La respuesta aparece en la cita. eAgenda no factura a aseguradoras.

Usted crea reglas de envío: cuánto antes de la consulta y por qué canal, WhatsApp, SMS o correo. Por WhatsApp el mensaje lleva la fecha, la hora y el enlace de la cita, donde el paciente cancela o reprograma. El envío depende del plan y de los créditos de mensajes.

La recepción marca "no asistió" en la cita, y la ausencia entra en los reportes por período y por agenda. Puede enviar un mensaje automático a quien faltó y limitar nuevas citas de quien supere un número de ausencias.

Sí. Usted agenda la primera sesión y define la serie, semanal o cada dos semanas, hasta el número de sesiones o la fecha final que elija. Las siguientes entran solas en la agenda, dentro de la antelación que la agenda acepta. En agendas sin pago en línea, puede permitir que el propio paciente agende la serie por el enlace.

Sí. Una agenda puede cobrar en línea el valor completo del servicio al agendar, y puede cancelar sola la cita que no se pague dentro del plazo.

Depende del rol de cada usuario. Los administradores ven todas las agendas; los colaboradores, solo las que recibieron. El acceso a clientes, reportes y finanzas se habilita permiso por permiso.