Online-Terminbuchung für Praxen und Kliniken

Nein. Sie buchen über den Link mit Namen und Kontaktdaten. Welche weiteren Angaben Sie abfragen, etwa Geburtsdatum oder Adresse, und welche Pflicht sind, entscheiden Sie.

Ja, mit einer Frage im Buchungsformular: privat oder gesetzlich, und der Name der Kasse. Die Antwort steht am Termin. eAgenda rechnet nicht mit Krankenkassen ab.

Sie legen Versandregeln fest: wie lange vor dem Termin und über welchen Kanal, WhatsApp, SMS oder E-Mail. Per WhatsApp enthält die Nachricht Datum, Uhrzeit und den Terminlink, über den Patienten absagen oder verschieben. Der Versand hängt vom Tarif und den Nachrichten-Credits ab.

Der Empfang markiert den Termin als nicht erschienen, und das Fehlen erscheint in den Berichten nach Zeitraum und Kalender. Sie können eine automatische Nachricht an Patienten schicken, die gefehlt haben, und neue Buchungen ab einer bestimmten Zahl von Fehlterminen begrenzen.

Ja. Sie buchen die erste Sitzung und legen die Serie fest, wöchentlich oder alle zwei Wochen, bis zur Zahl der Sitzungen oder zum gewählten Enddatum. Die nächsten Sitzungen kommen von selbst in den Kalender, im Rahmen der Vorlaufzeit, die der Kalender erlaubt. In Kalendern ohne Onlinezahlung können Patienten die Serie auch selbst über den Link buchen.

Ja. Ein Kalender kann den vollen Preis der Leistung online beim Buchen kassieren und Termine, die nicht fristgerecht bezahlt werden, selbst stornieren.

Das hängt von der Rolle ab. Administratoren sehen alle Kalender, Mitarbeitende nur die ihnen zugewiesenen. Zugriff auf Kunden, Berichte und Finanzen wird Berechtigung für Berechtigung freigegeben.