En vidéo
Consultation · 30 min
Dr Marina Duarte
Lien de l’appel: meet.google.com/kfp-wzrq-tbn
jeu.01/10 14:30
Prise de rendez-vous en ligne pour cliniques et cabinets
Le patient réserve par le lien à toute heure, reçoit la confirmation et le rappel sur WhatsApp, et l’accueil s’occupe de ceux qui sont au comptoir.
24 h
Le lien réserve quand l’accueil est fermé
1 lien
Le patient réserve sans créer de compte
Vidéo
Lien Meet, Zoom ou Teams à la confirmation
Chaque spécialité a son rythme
Consultation de 30 minutes, séance de 50 avec pause, soin d’une heure et demie. Chaque prestation a sa propre durée, et le lien ne propose que les créneaux où le rendez-vous tient en entier.
Dr Marina DuarteMédecine générale · Lundi 05/10 Agenda pour médecins Sur le lien : Suivi, 15 min, Lundi 05/10. Créneaux proposés : 10:00, 14:30, 15:15.
Consultation 30 min 08:00 · 30 min Helena P.
Consultation 30 min 08:30 · 30 min Sérgio L.
Suivi 15 min 09:00 · 15 min Joana R.
Suivi 15 min 09:15 · 15 min Marcos T.
Consultation 30 min 09:30 · 30 min Beatriz A.
Libre 10:00 · 15 min
Suivi 15 min 10:15 · 15 min André K.
Consultation 30 min 10:30 · 30 min Lívia R.
Dr Carla MenezesDentisterie · Lundi 05/10 Agenda pour dentistes Sur le lien : Bilan, 30 min, Lundi 05/10. Créneaux proposés : 08:00, 14:00, 16:30.
Libre 08:00 · 30 min
Soin de carie 90 min 08:30 · 90 min Diego C.
Détartrage 45 min 10:00 · 45 min Joana R.
Libre 10:45 · 15 min
Ana SatoPsychologie et thérapies · Lundi 05/10 Agenda pour psychologues Sur le lien : Séance, 50 min, Lundi 05/10. Créneaux proposés : 10:00, 17:00, 18:00.
Séance 50 min 08:00 · 50 min Beatriz A.
Pause · 10 min
Séance 50 min 09:00 · 50 min Diego C.
Pause · 10 min
Libre 10:00 · 50 min
Pause · 10 min
Luíza PereiraKinésithérapie · Lundi 05/10 Agenda pour kinés Sur le lien : Séance, 60 min, Lundi 05/10. Créneaux proposés : 09:00 (1 place), 18:00, 19:00.
Bilan 45 min 08:00 · 45 min Lívia R.
Libre 08:45 · 15 min
Séance 09:00 · 60 min 2 places sur 3
Séance 30 min 10:00 · 30 min Diego C.
Séance 30 min 10:30 · 30 min Paula N.
La fiche arrive avant le patient
Les questions que l’accueil posait au comptoir passent dans la réservation elle-même : mutuelle ou non, motif de consultation, examens précédents. Quand le patient arrive, la réponse est déjà dans le tableau de bord.
Dr Marina DuarteCabinet 1 Consultation
jeu. 01/10 · 14:30
Réponses au formulaire
- Nom complet
- Helena Prado
- Mobile (WhatsApp)
- 06 12 34 56 78
- Prise en charge
- Mutuelle
- Motif de consultation
- Fatigue et essoufflement dans les escaliers depuis trois semaines.
- Examens précédents
- bilan-sanguin-aout.pdf
Confirméjeu. 01/10 · 14:30
Le rappel sur le canal que le patient lit
Vous choisissez quand chaque message part et par quel canal. Si quelqu’un annule par le lien, la personne sur la liste d’attente de ce créneau prend la place.
mer. 14:30
Bonjour Helena. Votre rendez-vous est demain, 01/10, à 14:30. Détails sur le lien du rendez-vous.
Rafael Lima a annulé par le lien son rendez-vous de 15:00, et Joana Ribeiro, inscrite sur la liste d’attente de ce créneau, a pris la place.
La même consultation, au cabinet ou en vidéo
Sur un agenda hybride, le patient choisit le format en réservant. En vidéo, le lien Meet, Zoom ou Teams arrive dans la confirmation.
Suivi réservé, traitement en série
Le suivi sort de la consultation avec une date. Le traitement devient une série : les séances suivantes entrent seules dans l’agenda, et chaque absence est enregistrée.
Helena PradoMédecine générale · Dr Marina Duarte
suivi dans 4 semaines
Honoréjeu. 01/10
Marcos TavaresKinésithérapie · Luíza Pereira
chaque semaine · 10 séances 7 à venir
Honorémar. 20/10
Chaque salle, un agenda
Chaque praticien a son propre agenda, et l’accueil les voit tous. Qui partage une salle a des agendas liés : le créneau réservé chez l’un est bloqué pour l’autre.
Agendas : 4 sélectionnés, jeudi 01/10, 14:30
- 13:30 à 14:00, Dr Marina Duarte, Consultation, Sérgio Lins
- 14:00 à 14:15, Dr Marina Duarte, Suivi, Paula Nunes
- 14:15 à 14:30, Dr Marina Duarte, Bloqué
- 14:30 à 15:00, Dr Marina Duarte, Consultation, Helena Prado
- 13:30 à 14:15, Ana Sato, Bloqué
- 14:15 à 14:30, Ana Sato, Suivi, Bruno Lima
- 14:30 à 15:00, Ana Sato, Bloqué
- 13:30 à 14:00, Dr Carla Menezes, Bilan, Diego Castro
- 14:00 à 14:15, Dr Carla Menezes, Suivi, André Kim
- 14:30 à 15:00, Dr Carla Menezes, Bilan, Joana Ribeiro
- 13:30 à 14:30, Luíza Pereira, Séance, 3 places sur 3
- 14:30 à 15:00, Luíza Pereira, Séance, 3 places sur 3
- Accueil: Sônia voit les quatre agendas du jour sur un seul écran.
- Cabinet 1: 14:30 avec le Dr Marina : bloqué dans l’agenda d’Ana.
- Cabinet 2: L’agenda du Dr Carla est celui du fauteuil.
- Kinésithérapie: Jusqu’à trois patients par créneau ; complet, il quitte le lien.
Votre prochain patient réserve tout seul
Créez le compte gratuitement, ajoutez l’équipe et les prestations, et envoyez le lien dès qu’on vous demande un rendez-vous.
Questions fréquentes
Ce que les cliniques et cabinets demandent avant d’ouvrir leur agenda.
Non. eAgenda gère l’agenda : réservation, confirmation, rappels et suivis. Le dossier médical et les ordonnances restent dans le logiciel que le cabinet utilise déjà, et l’API peut lui transmettre les rendez-vous.
Non. Il réserve par le lien avec son nom et ses coordonnées. Vous choisissez quelles autres informations demander, comme la date de naissance ou l’adresse, et lesquelles sont obligatoires.
Oui, avec une question dans le formulaire du rendez-vous : mutuelle ou non, et son nom. La réponse apparaît sur le rendez-vous. eAgenda ne fait ni facturation aux mutuelles ni télétransmission.
Vous créez des règles d’envoi : combien de temps avant le rendez-vous et par quel canal, WhatsApp, SMS ou e-mail. Sur WhatsApp, le message indique la date, l’heure et le lien du rendez-vous, où le patient annule ou déplace. L’envoi dépend de votre offre et de vos crédits de messages.
L’accueil marque le rendez-vous comme non honoré, et l’absence entre dans les rapports par période et par agenda. Vous pouvez envoyer un message automatique aux absents et limiter les nouvelles réservations au-delà d’un nombre d’absences.
Oui. Vous réservez la première séance et définissez la série, hebdomadaire ou toutes les deux semaines, jusqu’au nombre de séances ou à la date de fin choisie. Les suivantes entrent seules dans l’agenda, dans la limite du délai de réservation de l’agenda. Sur les agendas sans paiement en ligne, le patient peut réserver la série lui-même par le lien.
Oui. Un agenda peut encaisser en ligne le prix complet de la prestation à la réservation, et annuler de lui-même le rendez-vous non payé dans le délai.
Cela dépend du rôle de chacun. Les administrateurs voient tous les agendas ; les collaborateurs, seulement ceux qui leur sont attribués. L’accès aux clients, aux rapports et aux finances s’ouvre permission par permission.