Système de réservation en ligne pour restaurants et barsévénements culinairesbrasseries et vignoblesfood trucks et livraison

Le client réserve par le lien, à toute heure, et le service se ferme seul quand les tables sont prises. Le téléphone ne sonne plus en plein coup de feu.

24/7

Réservations en ligne

Places

Par service et table

File

Liste d'attente les soirs complets

Restaurant, événement, brasserie et food truck

Réservation de table, événement à places comptées, visite en groupe fermé et commande avec heure de retrait.

Restaurants et bars

Le client choisit le jour, l'heure et le nombre de couverts. Chaque réservation occupe la table le temps que vous fixez, et le créneau se ferme quand il n'y a plus de tables.

Réservation par le lien, à toute heure Nombre de tables par créneau Rappel par WhatsApp

Événements culinaires

Dîner accords, atelier pâtes, dégustation de vins : chaque événement a son prix, sa description et son nombre de places. Les convives s'inscrivent par le lien, et les réservations s'arrêtent quand c'est complet.

Prix et jauge propres à chaque événement Liste des participants Accompagnants comptés dans la jauge

Brasseries et vignobles

Chaque visite a une heure de départ et un nombre fixe de places. Le visiteur réserve dans le groupe de 15:00 et, s'il est complet, choisit le départ suivant.

Visites et dégustations Places comptées par groupe Heures de départ fixes

Food trucks et livraison

Le client choisit l'heure de retrait de sa commande ou de sa livraison. La confirmation sur WhatsApp indique l'heure et l'emplacement du camion ce jour-là, la place habituelle ou le marché du week-end.

Réservation pour retrait Livraison programmée Emplacement du jour dans la confirmation

Du service du midi au dernier retrait

Une journée complète de service, chaque réservation à côté de la fonctionnalité qui la gère.

11:30

Capacité par service

Vous fixez le nombre de tables par service, les horaires d'ouverture et le délai d'annulation. Quand le midi est complet, le créneau disparaît du lien.

13:15

Réservations de groupe

Anniversaire, repas d'entreprise ou grande tablée : le formulaire de réservation demande déjà le menu, et la cuisine sait à l'avance ce qui va sortir.

17:00

Rappel avant la réservation

Le message part à l'heure que vous choisissez, avec l'adresse, le retard toléré ou ce que le client doit savoir sur l'événement.

18:45

Liste d'attente pour les soirs complets

Quand le samedi ou le dîner accords est complet, le client s'inscrit sur la liste d'attente pour l'heure voulue. Si une réservation est annulée, le suivant sur la liste récupère la place automatiquement et en est averti.

21:00

Confirmation par WhatsApp

La confirmation et le rappel arrivent sur WhatsApp, et le client confirme directement dans la conversation, sans appeler le restaurant.

22:00

Caisse et livraison

Grâce à l'API ouverte, les réservations et les commandes programmées arrivent dans votre caisse et sur les plateformes de livraison que vous utilisez.

Ce avec quoi l’agenda dialogue, et où vivent les données

Ce que la DSI demande avant d’ouvrir l’agenda.

Intégrations

  • Google Agenda et Microsoft Outlook
  • Zoom, Google Meet et Microsoft Teams
  • API REST et Webhooks pour intégrer vos systèmes

Données et conformité

  • Chiffrement en transit et au repos
  • Centres de données certifiés ISO 27001
  • Traitement des données conforme au RGPD
  • Contrôle d’accès par équipe et par site

Forfaits et tarifs

Le prix suit le volume de votre agenda. Le tableau complet, avec tout ce que chaque forfait comprend, est sur la page des forfaits.

Forfait Forfait
Basique Jusqu'à 500 rendez-vous par mois R$ 45 /mois
Intermédiaire Jusqu'à 1000 rendez-vous par mois R$ 90 /mois
Avancé Jusqu'à 2000 rendez-vous par mois R$ 172 /mois
Entreprise Jusqu'à 5000 rendez-vous par mois R$ 387 /mois

Questions fréquentes des restaurants et des bars

Capacité, WhatsApp, événements et absences : ce que le patron de salle demande en premier.

01

Oui. Vous définissez la capacité de chaque service, le nombre de tables et la limite de couverts par créneau. Une fois la limite atteinte, le créneau n’apparaît plus à la réservation.

02

Oui. La confirmation part dès la réservation et les rappels aux heures que vous programmez, via l’API WhatsApp Business. Qui se désiste annule depuis le lien et la table se libère.

03

Oui. Chaque événement est créé avec sa capacité, son prix et sa description, et accepte les inscriptions jusqu’à complet. Cela sert pour une dégustation, un dîner accords mets-vins ou un atelier de cuisine.

04

Oui. L’API ouverte permet de connecter les réservations à la caisse, aux plateformes de livraison et à l’ERP du restaurant.

05

Les rappels en évitent la plupart. Pour le reste, la réservation reçoit le statut Absent, et avec la limite d’absences un client qui les accumule ne peut plus réserver depuis le lien.

06

Votre question n’est pas ici ?

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Ouvrez les réservations de samedi prochain

Indiquez les tables de chaque créneau et mettez le lien dans votre bio Instagram avant le service de ce soir.