Documentação

• Primeiros Passos

  Como criar sua conta no eAgenda

  Aprenda a criar uma conta na plataforma eAgenda em poucos passos. Configure seus dados pessoais e de negócio para começar a receber agendamentos.

• Primeiros Passos

  Como usar o painel inicial do eAgenda

  Conheça o Painel Inicial do eAgenda e descubra como acessar agendamentos, monitorar o consumo do plano e navegar pelas principais funcionalidades da plataforma.

• Primeiros Passos

  Como configurar sua primeira agenda no eAgenda

  Tutorial passo a passo para configurar sua primeira agenda no eAgenda. Defina horários, serviços e disponibilidade para começar a receber agendamentos online.

• Primeiros Passos

  Como incluir um agendamento no eAgenda

  Aprenda a incluir agendamentos manualmente no eAgenda. Veja como selecionar cliente, escolher serviço, definir data e horário do atendimento de forma rápida e prática.

• Primeiros Passos

  Como enviar seu link de agendamento

  Saiba como compartilhar o link de agendamento do eAgenda com seus clientes. Permita que escolham dia e horário online, sem ligações ou mensagens, de forma rápida.

• Primeiros Passos

  Como visualizar e gerenciar agendamentos no eAgenda

  Aprenda a visualizar, filtrar e gerenciar todos os agendamentos no eAgenda. Confirme, cancele, adie ou envie lembretes para seus clientes de forma prática e eficiente.

• Primeiros Passos

  Como configurar regras de notificação no eAgenda

  Aprenda a configurar regras de notificação no eAgenda para automatizar o envio de mensagens por SMS, e-mail e WhatsApp sobre agendamentos, alterações e cancelamentos.

• Tutoriais

  Agendamentos Recorrentes no eAgenda e Minha Agenda Virtual

  Nas plataformas eAgenda e Minha Agenda Virtual, é possível habilitar a funcionalidade de agendamentos recorrentes, uma solução que traz mais praticidade tanto...

• Tutoriais

  Como Adquirir Créditos para Envio no eAgenda

  No eAgenda, os AgendaCoins são elementos essenciais para o correto funcionamento das regras de notificação e automação do sistema. Eles atuam como créditos...

• Tutoriais

  Como Agendar Reuniões com os Professores no Colégio Sidarta

  Olá, pais e alunos do Colégio Sidarta! Neste tutorial, vamos ensinar como realizar os agendamentos para as reuniões com os professores de forma prática e...

• Tutoriais

  Como Alterar o Slug (Nome da Conta) no eAgenda

  No eAgenda, cada organização possui um slug, que funciona como o identificador da conta dentro da plataforma. Esse slug é utilizado em todos os links de...

• Tutoriais

  Como Alterar seu E-mail de Cadastro no eAgenda e Minha Agenda Virtual

  No eAgenda e Minha Agenda Virtual, é possível atualizar o e-mail de cadastro sempre que houver necessidade, garantindo que suas informações de contato estejam...

• Tutoriais

  Como Alternar Entre Contas no eAgenda e Minha Agenda Virtual

  O eAgenda e o Minha Agenda Virtual oferecem uma funcionalidade prática que permite alternar facilmente entre contas e subcontas, sem a necessidade de realizar...

• Tutoriais

  Como Assinar e Editar o Plano no eAgenda

  No eAgenda, você pode assinar ou gerenciar sua assinatura diretamente pela plataforma, de forma prática, intuitiva e rápida. Todo o processo foi pensado para...

• Tutoriais

  Como Bloquear Horários no eAgenda

  Aprenda a bloquear horários específicos na agenda do eAgenda. Controle a disponibilidade e gerencie o fluxo de atendimento bloqueando slots individuais facilmente.

• Tutoriais

  Como Bloquear Vários Horários de uma Vez no eAgenda

  Aprenda a bloquear horários em massa no eAgenda. Ideal para reuniões, compromissos ou férias — bloqueie vários horários de uma só vez com poucos cliques.

• Tutoriais

  Como Compartilhar o QR Code de Agendamento

  Gere e compartilhe QR Codes de agendamento no eAgenda. Facilite o acesso dos clientes à sua página de agendamento em materiais impressos, redes sociais e mais.

• Tutoriais

  Como Configurar a Presença de Acompanhantes no Agendamento

  A presença de acompanhantes é bastante comum em situações especiais. Um bom exemplo disso é a prova do vestido de noiva, que geralmente acontece na companhia...

• Tutoriais

  Como Configurar a Tela de Agendamentos no eAgenda

  Neste tutorial, vamos te mostrar como configurar sua tela de agendamentos no eAgenda. Essa configuração é essencial para criar uma página personalizada de...

• Tutoriais

  Como Configurar Agendamento de Múltiplos Serviços

  O agendamento de múltiplos Serviços facilita para o cliente que gostaria de agendar mais de um serviço no horário disponível para agendamentos.

• Tutoriais

  Como Configurar Atendimentos Simultâneos em um Mesmo Horário.

  As plataformas eAgenda e Minha Agenda Virtual permitem que o administrador configure o atendimento de várias pessoas em um mesmo horário. Essa configuração...

• Tutoriais

  Como Configurar Encaixe de Horários na eAgenda

  A plataforma eAgenda possui diversas funcionalidades que visam otimizar ao máximo a administração de sua agenda virtual, por isso, as ferramenta encaixe de...

• Tutoriais

  Como Configurar Feriados no eAgenda

  A funcionalidade de Feriados permite bloquear automaticamente sua agenda em datas importantes, como feriados nacionais e estaduais, garantindo que ela esteja...

• Tutoriais

  Como Configurar Horários para Dias Específicos

  O eAgenda te permite configurar horários para datas específicas que não seguem o padrão semanal de atendimentos. É ideal para situações como eventos pontuais,...

• Tutoriais

  Como Configurar Serviços na eAgenda

  Configure serviços agendáveis no eAgenda com nome, duração e valores personalizados. Permita que clientes escolham o serviço e façam pagamento pela plataforma.

• Tutoriais

  Como Criar e Administrar Listas de Acesso no eAgenda

  No eAgendas, o recurso de listas de acesso permite controlar quais usuários podem agendar em determinadas agendas, com regras específicas de restrição. Esse...

• Tutoriais

  Como Criar e Gerenciar Subcontas no eAgenda

  No eAgenda, é possível manter mais de uma conta utilizando a mesma assinatura, sem que haja qualquer tipo de vínculo ou interferência entre elas. Essa...

• Tutoriais

  Como Criar Grupos de Agendas no eAgenda

  Crie grupos de agendas no eAgenda para organizar múltiplas agendas por categoria. Configure um fluxo sequencial de até 3 etapas na tela de agendamento do cliente.

• Tutoriais

  Como Criar Limites de Agendamentos por Cliente no eAgenda

  Configure limites de agendamentos no eAgenda para controlar a quantidade por cliente. Defina restrições por período, total de agendamentos ou número de faltas.

• Tutoriais

  Como criar novos usuários para a equipe

  No eAgenda, é possível configurar diferentes tipos de perfis de visualização para os usuários. Cada perfil tem permissões distintas para acessar e modificar as...

• Tutoriais

  Como Criar Pesquisas de Satisfação eAgenda

  Gostaríamos de apresentar uma funcionalidade poderosa para auxiliar na coleta de dados e na realização de pesquisas de satisfação, essenciais para entender...

• Tutoriais

  Como Customizar os E-mails de Agendamento

  Personalize os e-mails automáticos de agendamento no eAgenda. Configure mensagens para confirmação, recusa e cancelamento com a identidade visual do seu negócio.

• Tutoriais

  Como Editar Limites do seu Plano no eAgenda

  No eAgenda, você tem flexibilidade total para editar os limites do seu plano de acordo com o crescimento do seu negócio. De forma prática e rápida, é possível...

• Tutoriais

  Como Gerar um Link Personalizado de Agendas

  No eAgenda, você tem a possibilidade de criar link personalizado que engloba apenas as agendas que deseja compartilhar, tornando o gerenciamento de seus...

• Tutoriais

  Como Habilitar e Configurar Lista de Espera

  Nas plataformas eAgenda e Minha Agenda Virtual, você conta com a opção de habilitar listas de espera em suas agendas. Essa funcionalidade é especialmente útil...

• Tutoriais

  Como Integrar com o Mercado Pago e Automatizar Recebimentos

  No eAgenda e Minha Agenda Virtual, é possível automatizar todo o processo de cobrança integrando a plataforma ao Mercado Pago. Com essa funcionalidade, os...

• Tutoriais

  Como Integrar o eAgenda com o RD Station

  As plataformas eAgenda e Minha Agenda Virtual oferecem integração completa com o RD Station, uma das principais ferramentas de automação de marketing e gestão...

• Tutoriais

  Como Mudar a Exibição da Sua Tela de Agendamento.

  Tanto a plataforma eAgenda quanto a Minha Agenda Virtual oferecem a possibilidade de personalizar o modelo de exibição de dias e horários que seus clientes...

• Tutoriais

  Como Permitir Envios de Arquivos no eAgenda

  No eAgenda, você pode configurar diversos tipos de formulários adicionais, oferecendo mais flexibilidade e personalização no relacionamento com seus clientes....

• Tutoriais

  Como Personalizar Regras de Notificações

  Pensando em proporcionar ainda mais autonomia para os administradores das agendas e aprimorar a usabilidade das plataformas, você pode personalizar o envio de...

• Tutoriais

  Como Utilizar Tags para Categorizar Agendamentos

  Nas plataformas eAgenda e Minha Agenda Virtual, você pode utilizar tags para categorizar e organizar seus agendamentos eficientemente. As tags são excelentes...

• Tutoriais

  Comprovante de Agendamento no eAgenda — Recibo Automático

  Saiba como funciona o comprovante de agendamento no eAgenda. Cada agendamento gera automaticamente um recibo com data, horário, serviço e dados do cliente.

• Tutoriais

  Configurando Comunicação Via WhatsApp

  O eAgenda oferece novas e poderosas funcionalidades de comunicação que elevam o nível do seu atendimento. É possível configurar mensagens personalizadas para...

• Tutoriais

  Explorando o Modelo Simplificado do eAgenda

  O eAgenda oferece duas abordagens distintas para a configuração de agendas: o Modelo Clássico, que concentra todas as configurações em uma única página, e o...

• Tutoriais

  Formulários de Agendamento no eAgenda

  As plataformas eAgenda e Minha Agenda Virtual oferecem recursos avançados de personalização através da criação de formulários personalizados. Esses formulários...

• Tutoriais

  Gerando Token para API e Verificando o Slug da Conta no eAgenda

  As plataformas eAgenda e Minha Agenda Virtual oferecem a possibilidade de geração de um token pelo administrador, permitindo a integração e utilização da API....

• Tutoriais

  Opções de Confirmação de Agendamentos

  Configure a confirmação de agendamentos no eAgenda — escolha entre aprovação automática ou manual. Veja como cada modo funciona e qual é o melhor para seu negócio.

• Guia do Usuário

  Como Funciona o Agendamento de Horários pelo Cliente

  Entenda como funciona o agendamento online feito pelo próprio cliente no eAgenda. Mais autonomia, menos erros de comunicação e uma experiência prática e intuitiva.

• Guia do Usuário

  Como o Cliente Agenda um Horário pelo Login na Plataforma

  Aprenda como o cliente pode agendar horários fazendo login na plataforma eAgenda ou Minha Agenda Virtual. Passo a passo completo com capturas de tela.

• Guia do Usuário

  Guia do Cliente: Como Agendar um Atendimento no eAgenda

  Veja como funciona a tela de agendamento do eAgenda do ponto de vista do cliente. Aprenda a escolher serviço, data e horário para agendar um atendimento online.

• Guia do Administrador

  Como Criar Um Formulário Interno Para Anotações Em Agendamentos na eAgenda

  Crie formulários internos no eAgenda para registrar anotações durante atendimentos. Configure campos personalizados vinculados à agenda e preenchidos pela equipe.

• Integrações

  Atendimento online com videoconferências via Zoom

  Integre o Zoom ao eAgenda para oferecer atendimento por videoconferência. Gere links automáticos de reunião para cada agendamento online. Passo a passo completo.

• Integrações

  Como Configurar o Envio de E-mails com Seu Próprio Domínio no eAgenda

  Configure o envio de e-mails com seu próprio domínio no eAgenda via SMTP. Fortaleça sua marca enviando notificações de agendamento do seu endereço corporativo.

• Integrações

  Como Incorporar Formulário de Agendamento no Site

  Aprenda a incorporar o formulário de agendamento do eAgenda diretamente no seu site. Mantenha a identidade visual e permita que clientes agendem sem sair do seu domínio.

• Integrações

  Como Integrar com Google Agenda e Google Meet

  Conecte o eAgenda ao Google Agenda e Google Meet. Receba notificações automáticas de agendamentos e gere links de videoconferência do Meet automaticamente.

• Integrações

  Como Integrar com o Microsoft Teams e Outlook

  Integre o eAgenda com Microsoft Teams e Outlook. Receba notificações automáticas no Outlook e gere links de videoconferência no Teams para cada agendamento.

• Recursos Avançados

  Como Atualizar ou Cancelar um Agendamento Via API

  Atualize ou cancele agendamentos via API REST do eAgenda. Veja como alterar status, remarcar horários ou remover compromissos com exemplos em cURL e Python.

• Recursos Avançados

  Como Autenticar na API (Gerar o Token de Acesso)

  Aprenda a gerar o token de acesso para autenticar na API do eAgenda. Veja como usar HTTP Bearer token com exemplos práticos em cURL e Python para acessar os endpoints.

• Recursos Avançados

  Como Cadastrar Clientes (Pessoas) Via API

  Cadastre clientes via API REST do eAgenda com exemplos em cURL e Python. Envie nome, e-mail, telefone e documentos de forma programática usando o endpoint /people/.

• Recursos Avançados

  Como Configurar Notificações (Webhooks) para Agendamentos Via API

  Configure webhooks no eAgenda para receber notificações em tempo real sobre criação, atualização e cancelamento de agendamentos. Inclui exemplos de servidor em Python.

• Recursos Avançados

  Como Controlar a Lista de Acesso de Agendamentos via API Externa

  Integre sua API externa com o eAgenda para validar automaticamente se um cliente está autorizado a agendar. Configure Listas de Acesso conectadas a sistemas externos.

• Recursos Avançados

  Como Criar Serviços Agendáveis Via API no eAgenda

  Automatize o cadastro de serviços agendáveis via API REST do eAgenda. Defina nome, duração, preço e disponibilidade dos serviços de forma programática com exemplos.

• Recursos Avançados

  Como Criar um Agendamento Via API no eAgenda

  Crie agendamentos de forma programática usando a API REST do eAgenda. Veja exemplos com cURL e Python para configurar agenda, serviços, participantes e horários.

• Recursos Avançados

  Como Criar uma Agenda (Calendário) Via API

  Crie agendas (calendários) via API REST do eAgenda. Configure horários de atendimento, serviços, modos de agendamento e disponibilidade de forma programática.

• Recursos Avançados

  Como Criar uma Conta (Organização) Via API

  Crie contas (organizações) via API REST do eAgenda. Configure nome, contato, fuso horário e status enviando uma requisição POST para /api/v3/accounts/ com exemplos práticos.

• Recursos Avançados

  Como Criar Usuários (Colaboradores) Via API

  Crie usuários e colaboradores via API REST do eAgenda. Automatize o cadastro de membros da equipe com permissões, e-mail e dados de acesso usando exemplos práticos.

• Recursos Avançados

  Como Listar e Filtrar Agendamentos Via API

  Liste e filtre agendamentos via API do eAgenda por status, data, serviço e mais. Veja todos os parâmetros disponíveis com exemplos práticos em cURL e Python.

• Recursos Avançados

  Como Listar Horários Disponíveis para Agendamento Via API

  Liste horários disponíveis para agendamento via API do eAgenda. Consulte slots por dia ou por período usando os endpoints /available-date-times/ e /available-dates/.

• Segurança e Privacidade

  Como Habilitar a Autenticação de Dois Fatores

  Aprenda a habilitar a Autenticação de Dois Fatores (2FA) no eAgenda. Proteja sua conta com uma camada extra de segurança usando código de verificação único via app autenticador.

• Geral

  Meus Horários Estão Indisponíveis, Como Resolver?

  Horários indisponíveis no eAgenda? Veja as causas mais comuns e como resolver. Guia de troubleshooting com soluções para problemas de configuração de agenda.

• Geral

  O que são Unidades de Atendimento?

  Gerencie múltiplas unidades de atendimento no eAgenda — ideal para filiais, consultórios ou salões. Configure cada local de forma independente na plataforma.

• Geral

  Qual a diferença entre a eAgenda e a Minha Agenda Virtual?

  Entenda as diferenças entre eAgenda e Minha Agenda Virtual. Ambas desenvolvidas pela Mupi Systems, compartilham funcionalidades mas atendem perfis diferentes.

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