No eAgenda, a funcionalidade de Grupos de Agendas permite organizar diferentes agendas dentro de uma estrutura de seleção, facilitando a navegação do cliente durante o agendamento.

Esse recurso é especialmente útil quando uma empresa possui diversas agendas que podem ser agrupadas por características em comum, como serviços, especialidades, profissionais, departamentos ou tipos de atendimento.

Por exemplo, um salão de beleza pode possuir diferentes agendas para procedimentos de cabelo e unhas. Em vez de apresentar todas as agendas diretamente ao cliente, é possível criar grupos para organizar essas opções. Dessa forma, o cliente primeiro seleciona o grupo desejado e, em seguida, visualiza as agendas relacionadas a ele.

Os grupos podem ser organizados em até 3 etapas, permitindo criar uma estrutura hierárquica para facilitar a localização da agenda desejada.

I – Acesse a Tela de Agendamento

Acesse o eAgenda e faça login na sua conta.
No menu lateral, clique em Conta.
Em seguida, clique em Tela de Agendamento.
Na configuração da tela, acesse a 6ª etapa – Grupos.

Você será direcionado para a área de gerenciamento dos Grupos de Agenda.

Nessa tela, é possível visualizar os grupos já cadastrados e organizar as etapas que serão apresentadas ao cliente durante o processo de agendamento.

II – Criando um Grupo de Agendas

Para criar o primeiro grupo:

Na etapa Grupos, clique em Adicionar Etapa 1.
Será aberto o formulário Novo Grupo de Agendas.
Preencha as informações necessárias para configurar o grupo.

O grupo criado na Etapa 1 será utilizado como primeiro nível de organização apresentado ao cliente na tela de agendamento.

III – Configurando os dados do grupo

No formulário Novo Grupo de Agendas, preencha os campos disponíveis.

Dados Gerais

Nome do Grupo: informe o nome que será apresentado ao cliente na tela de agendamento.
Nome para o Link: informe, opcionalmente, o nome que será utilizado para gerar o link de acesso direto ao grupo.
Ordem: defina a ordem em que o grupo deverá aparecer quando houver mais de um grupo na mesma etapa.
Agendas: selecione as agendas que pertencem ao grupo.

O campo Agendas pode ser deixado em branco quando a estrutura utilizar outros grupos ou subgrupos para direcionar o cliente até as agendas.

Imagens

Também é possível personalizar a apresentação visual do grupo utilizando imagens.

Estão disponíveis:

Imagem reduzida: imagem utilizada na apresentação do grupo, com formato indicado de 400 × 400 pixels.
Imagem de Destaque: imagem utilizada como imagem de fundo, com formato indicado de 1920 × 1080 pixels.

As imagens são opcionais e podem ser utilizadas para tornar a apresentação dos grupos mais visual e facilitar sua identificação.

Texto da Tela

No campo Texto da Tela do Grupo, você pode adicionar um texto que será apresentado ao cliente durante a seleção do grupo.

O editor permite formatar o conteúdo utilizando diferentes opções de edição de texto.

Depois de preencher as informações desejadas, clique em Salvar.

IV – Visualizando e gerenciando os grupos

Depois de salvar o grupo, você retornará para a tela de Grupos de Agenda.

Os grupos cadastrados serão apresentados em uma tabela com as seguintes informações:

Etapa 1;
Etapa 2;
Etapa 3;
Agendas;
Ações.

A estrutura apresentada na tabela permite visualizar como os grupos estão organizados e quais agendas estão vinculadas a cada um deles.

Na coluna Ações, estão disponíveis opções para administrar os grupos, como:

Visualizar: permite consultar o grupo cadastrado;
Editar: permite alterar as configurações do grupo;
Excluir: permite remover o grupo;
Adicionar Subgrupo: permite criar uma nova etapa vinculada ao grupo.

V – Criando um Subgrupo

Os subgrupos permitem criar uma organização mais detalhada dentro de um grupo principal.

Por exemplo, você pode criar um grupo chamado Unhas e, dentro dele, organizar subgrupos como Manicure e Pedicure.

Para criar um subgrupo:

Localize o grupo ao qual deseja adicionar um subgrupo.
Na coluna Ações, clique na opção Adicionar Subgrupo.
Será aberto o formulário Novo Sub-Grupo de Agendas.
O sistema identificará o grupo principal ao qual o novo subgrupo estará vinculado.
Preencha as informações do novo grupo.
Clique em Salvar.

O formulário de criação do subgrupo possui as mesmas configurações disponíveis na criação de um grupo, incluindo nome, link, ordem, agendas, imagens e texto da tela.

A principal diferença é que o subgrupo ficará associado ao grupo principal selecionado anteriormente.

VI – Organizando as etapas dos grupos

A estrutura de grupos do eAgenda permite organizar o fluxo em até 3 etapas.

Por exemplo:

Etapa 1: Tipo de serviço
→ Etapa 2: Especialidade
→ Etapa 3: Profissional ou agenda

Essa organização permite que o cliente avance gradualmente pelas opções até encontrar a agenda desejada.

As agendas podem ser vinculadas à etapa correspondente da estrutura. Dessa forma, a configuração pode ser adaptada de acordo com a necessidade de cada negócio.

VII – Entendendo a utilização dos grupos na tela de agendamento

Os grupos são utilizados para organizar as agendas que serão apresentadas ao cliente na Tela de Agendamento.

Imagine, por exemplo, um salão que possui diversas agendas para serviços de cabelo e unhas.

Sem os grupos, o cliente poderia encontrar várias agendas diferentes misturadas na tela de seleção.

Com a utilização dos grupos, é possível organizar a estrutura da seguinte maneira:

Grupo 1 – Cabelo

Corte;
Coloração;
Escova;
Outros serviços relacionados.

Grupo 2 – Unhas

Manicure;
Pedicure;
Alongamento;
Outros serviços relacionados.

Assim, o cliente primeiro escolhe o grupo correspondente ao serviço que deseja realizar e, posteriormente, acessa as agendas relacionadas àquela categoria.

Isso torna o processo de agendamento mais organizado, intuitivo e fácil de navegar.

VIII – Visualizando o fluxo de agendamento

Depois de configurar os grupos e suas respectivas agendas, é possível acessar a Tela de Agendamento para verificar como a estrutura será apresentada ao cliente.

O cliente visualizará os grupos configurados e poderá selecionar uma das opções disponíveis.

Ao selecionar um grupo que possui subgrupos, o cliente será direcionado para a próxima etapa da estrutura.

Quando o grupo estiver diretamente vinculado a uma agenda, o cliente poderá avançar para a seleção e realização do agendamento correspondente.

Dessa maneira, os grupos funcionam como uma estrutura de organização que direciona o cliente até a agenda desejada.

IX – Editando e excluindo grupos

Depois que um grupo for criado, você poderá realizar alterações sempre que necessário.

Para editar um grupo:

Localize o grupo na tabela.
Na coluna Ações, clique em Editar.
Faça as alterações necessárias.
Salve as modificações.

Para excluir um grupo:

Localize o grupo na tabela.
Na coluna Ações, clique em Excluir.
Confirme a exclusão quando solicitado.

Também é possível utilizar a opção de Adicionar Subgrupo para ampliar a estrutura de organização do grupo.

Validação final

Ao concluir este tutorial, confirme se você conseguiu:

Acessar a Tela de Agendamento;
Acessar a 6ª etapa – Grupos;
Criar um novo Grupo de Agendas;
Configurar o nome, link, ordem e agendas do grupo;
Adicionar imagens e texto da tela ao grupo;
Visualizar e Gerenciar os grupos cadastrados;
Criar um Subgrupo vinculado a um grupo principal;
Organizar os grupos em até 3 etapas;
Verificar como os grupos direcionam o cliente durante o agendamento;
Editar e Excluir grupos quando necessário.

Ao concluir essas etapas, os Grupos de Agendas estarão configurados para organizar as agendas e direcionar o cliente pela estrutura definida na Tela de Agendamento.