Neste tutorial, você vai aprender como adquirir AgendaCoins no eAgenda e entender como funciona o sistema de créditos utilizado nas comunicações da plataforma.

Os AgendaCoins são créditos internos utilizados para executar determinadas ações de comunicação, principalmente aquelas relacionadas às regras de notificações. Eles permitem que a plataforma processe envios como lembretes, confirmações e outras mensagens destinadas aos clientes por canais disponíveis no eAgenda, como e-mail, WhatsApp e SMS, conforme a configuração utilizada.

Ao final deste tutorial, você saberá como consultar seu saldo de AgendaCoins, adquirir novos créditos e, se desejar, ativar a recarga mensal automática.

I – Entendendo como funcionam os AgendaCoins

Os AgendaCoins funcionam como um saldo de créditos dentro do eAgenda.

Quando uma funcionalidade que utiliza AgendaCoins é executada, os créditos correspondentes são consumidos do saldo disponível na conta. Dessa forma, o sistema consegue centralizar o consumo das comunicações e permitir que você acompanhe quantos créditos ainda possui.

Esse modelo é utilizado principalmente em funcionalidades de comunicação, como as Regras de Notificações, que podem ser configuradas para enviar mensagens automaticamente antes ou depois de um agendamento.

O consumo dos AgendaCoins depende da funcionalidade e do canal utilizado. Por isso, antes de configurar comunicações automáticas, é importante verificar se a conta possui saldo suficiente para os envios previstos.

II – Acessando a área de Planos

Acesse o eAgenda e faça login na sua conta.
Na parte inferior do menu lateral, localize as informações do seu plano atual.
Clique em Fazer upgrade.

Você será direcionado para a tela Planos, onde poderá consultar as informações da assinatura, funcionalidades extras, pagamentos e o saldo de AgendaCoins.

III – Consultando o saldo de AgendaCoins

Na tela Planos, localize a seção AgendaCoins, apresentada no lado direito da página.

Nessa área, você poderá visualizar o saldo atual de AgendaCoins disponível na conta.

Também ficam registradas nessa seção as movimentações relacionadas aos créditos, facilitando o acompanhamento do saldo utilizado.

Para adquirir novos créditos, clique em Adicionar.

IV – Adicionando novos AgendaCoins

Após clicar em Adicionar, será aberta a janela Adicionar Créditos.

No campo Quantidade de AgendaCoins, informe a quantidade que deseja adquirir.

A plataforma também disponibiliza opções de quantidade para facilitar a seleção, como:

50.000 AgendaCoins;
100.000 AgendaCoins;
250.000 AgendaCoins;
500.000 AgendaCoins.

A quantidade mínima disponível para aquisição é de 50.000 AgendaCoins.

Também é possível consultar a tabela de bônus disponível na própria tela, quando aplicável, para verificar as condições relacionadas à quantidade de créditos adquirida.

V – Configurando a recarga mensal automática

Na mesma janela, está disponível a opção Ativar recarga mensal automática.

Ao habilitar essa opção, a mesma quantidade de AgendaCoins escolhida na compra será incluída automaticamente na assinatura no mês seguinte e os créditos serão adicionados à conta de forma recorrente.

Essa opção pode ser útil para contas que possuem um consumo regular de AgendaCoins e desejam evitar a necessidade de realizar uma nova compra manual todos os meses.

Caso não queira utilizar a recarga automática, deixe essa opção desmarcada e prossiga normalmente com a compra dos créditos.

VI – Aceitando os termos e continuando para o pagamento

Depois de definir a quantidade de AgendaCoins e, quando necessário, configurar a recarga automática:

Confira a quantidade selecionada.
Marque a opção de aceite das condições gerais da compra de AgendaCoins e dos Termos de Uso.
Clique em Continuar para Pagamento.
Siga as etapas apresentadas para concluir o pagamento.

Após a confirmação da operação, os AgendaCoins adquiridos serão adicionados ao saldo da conta conforme o processamento da compra.

VII – Utilizando os AgendaCoins

Com saldo disponível, os AgendaCoins poderão ser utilizados pelas funcionalidades da plataforma que dependem desse sistema de créditos.

Um dos principais usos está relacionado às Regras de Notificações, nas quais você pode configurar comunicações automáticas para os agendamentos.

Dependendo das configurações realizadas na sua conta, essas comunicações podem incluir:

Lembretes de agendamento;
Confirmações;
Avisos relacionados ao atendimento;
Outras notificações configuradas nas regras da plataforma.

Os créditos serão consumidos conforme essas funcionalidades forem utilizadas e de acordo com as condições do canal de comunicação selecionado.

Por isso, é importante acompanhar periodicamente o saldo disponível na seção AgendaCoins da tela Planos, principalmente quando a conta utiliza um grande volume de notificações automáticas.

Validação final

Ao concluir este tutorial, confirme se você conseguiu:

Acessar a tela Planos;
Localizar a seção AgendaCoins;
Consultar o saldo atual da conta;
Clicar em Adicionar;
Definir a quantidade de AgendaCoins que deseja adquirir;
Consultar a tabela de bônus, quando necessário;
Ativar ou manter desativada a recarga mensal automática;
Aceitar os termos da compra;
Prosseguir para o pagamento.

Próximo passo

Com os AgendaCoins disponíveis na conta, você poderá utilizá-los nas funcionalidades de comunicação do eAgenda, incluindo as Regras de Notificações, para automatizar lembretes, confirmações e outras mensagens relacionadas aos seus agendamentos.