Neste tutorial, você vai aprender como realizar um agendamento online pelo eAgenda, utilizando o link disponibilizado pela empresa ou acessando sua conta na plataforma.

Durante o processo, você selecionará a agenda, o serviço, a data e o horário disponíveis, preencherá os dados solicitados e confirmará o agendamento.

Ao final deste tutorial, você saberá como realizar um novo agendamento, consultar seus agendamentos e utilizar a Lista de Espera, quando essa opção estiver disponível.

I – Acesse o agendamento

O agendamento pode ser iniciado de duas formas:

Pelo link de agendamento disponibilizado pela empresa, acessando diretamente a página de agendamento.
Pela sua conta na plataforma, quando você possui acesso como cliente.

Ao acessar o link ou iniciar um novo agendamento pela plataforma, serão apresentados os horários disponíveis conforme as configurações da agenda.

II – Selecione a agenda e o horário

Na tela de Novo Agendamento, selecione as informações necessárias para realizar a marcação.

Selecione a Agenda desejada, caso existam várias agendas disponíveis.
Selecione o Serviço, caso a agenda ofereça diferentes serviços.
Escolha a Data desejada.
Selecione um dos Horários disponíveis.
Confira as informações selecionadas e clique em Próximo.

Os horários apresentados correspondem às disponibilidades configuradas na agenda.

III – Preencha os dados do cliente

Após selecionar o horário, será apresentada a etapa para preenchimento das informações necessárias para o agendamento.

Preencha seus dados pessoais.
Informe os demais dados solicitados pela empresa, quando houver.
Caso esteja disponível, utilize o campo de mensagem para enviar alguma informação adicional ao responsável pelo atendimento.
Confira as informações preenchidas.
Clique em Próximo ou na opção indicada para continuar.

IV – Confirme o agendamento

Após concluir o preenchimento das informações, o sistema exibirá o Comprovante de Agendamento.

Nesse comprovante, você poderá conferir as informações do agendamento realizado, como a agenda, a data e o horário selecionados.

Após a confirmação, o agendamento estará registrado na plataforma.

V – Consulte seus agendamentos

Quando você possui acesso à sua conta na plataforma, também pode consultar seus agendamentos e realizar novas marcações.

Acesse a plataforma utilizando seus dados de acesso.
Entre na área Meus Agendamentos.
Para realizar uma nova marcação, clique em Novo Agendamento.
Selecione a agenda, a data e o horário desejados.
Preencha as informações solicitadas e conclua o agendamento.

Dessa forma, você poderá acompanhar seus agendamentos e realizar novas marcações pela plataforma.

VI – Utilize a Lista de Espera

Caso não encontre um horário adequado entre as opções disponíveis, você poderá utilizar a Lista de Espera, quando essa opção estiver sido habilitada pela empresa responsável pela agenda.

O acesso à Lista de Espera é disponibilizado na tela de horários e também durante o processo de Novo Agendamento.

Ao se cadastrar, você poderá demonstrar interesse em um atendimento mesmo quando não houver um horário disponível no momento.

Validação final

Ao concluir este tutorial, confirme se você conseguiu:

Acessar o agendamento pelo link disponibilizado pela empresa ou pela sua conta na plataforma;
Selecionar a agenda, o serviço, a data e o horário desejados;
Preencher os dados necessários para o agendamento;
Confirmar o agendamento e visualizar o Comprovante de Agendamento;
Consultar seus agendamentos pela área Meus Agendamentos;
Utilizar a Lista de Espera quando essa opção estiver disponível.

Ao concluir essas etapas, o agendamento estará realizado e você poderá acompanhar suas marcações pela plataforma.